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长城小站版主工作办法（草案，征询意见稿）
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小站的管理需要上台阶，我们首先将对各种“权利”进行规范，包括财务和斑竹。感谢一动不动百忙中起草本办法，我做了一些改动，现在征询一下大家意见，最后由社区管理委员会（见文中）投票表决。
征询期：一周
总则
长城小站社区版主（以下简称版主）是参与小站日常工作的专职志愿者，是负有使命和工作职责、承担压力的小站工作人员。
一、长城小站社区版主工作条例
1、版主需遵守国家法律、法规，遵守国家《互联网电子公告服务管理规定》（http://www.cnnic.net.cn/html/Dir/2000/10/08/0653.htm）;
2、版主有宣传论坛、服务大众的热情，自觉维护社区形象；
3、版主需遵守并执行社区各项规章制度；；
4、版主需友好对待网友，认真回答网友提问，虚心接受建议与批评；
5、版主需及时对优秀的帖子进行加精或致顶处理（1日内），及时删除违反社区规则的帖子（8小时内，接到举报1小时内处理）；
6、版主对于社区中的情绪性争执应以疏导为主，慎用权力；严禁使用任何攻击、谩骂性词汇，严禁滥用职权打击报复；
7、版主需认真解答社区对管理工作的质疑，虚心接受批评；
8、版主出现个人不能或不便解决的的问题时，应及时与本版其他版主或站长通报协商解决；
9、版主需遵守管理纪律、尊重他人隐私，不得将版主工作交流中的非结论性内容公开，未经网友同意不得将网友的举报信息或与版主的沟通信息公开，不得将拥有管理权限的ID密码告知其他人；
10、版主需每日需至少早晚在线一次并察看处理当日所有新帖；
11、版主需懂得与论坛有关的发贴、短消息等基本操作方法；
12、以上条例适用于长城小站社区所有栏目版主。
二、长城小站社区版主处罚条例
1、版主应自觉维护社区形象，不得发表、纵容违反国家法律、法规以及社区制度的言论，违者视情节轻重给予删除违规言论、警告、降职、撤职、禁言（分区禁言、全区禁言、永久禁言）、全区删除处罚，社区有权根据违规情节合并执行。
2、版主不得利用职权滥加精华、推荐，违者视情节给予降职、撤职处理，并收回非法所得积分，情节严重者，将给予清空积分并做永久性禁言处理。
3、版主不得置顶灌水帖，组织网友灌水，违者视情节轻重给予降职、撤职处理，同时依照相关制度对其参与灌水的行为进行处罚。
4、版主严禁利用职权打击报复他人，严禁使用任何攻击、谩骂性词汇，违者给予警告、降职、撤职处理，情节严重者给予禁言（分区禁言、全区禁言、永久禁言）处罚，社区有权根据违规情节合并执行。
5、版主不得将拥有管理权限的ID密码告知其他人、不得擅自将版主交流论坛讨论内容公开、不得透露网友IP等管理页面保密信息，违者给予撤职处理。
6、版主不得发起、策划、参与社区内有组织的违规活动，不得发起、策划、参与破坏论坛、社区公共秩序活动，违者给予警告、降职、撤职处理，情节严重者给予禁言（分区禁言、全区禁言、永久禁言）处罚，社区有权根据违规情节合并处罚操作。
7、小站的社区管理团队由版主、法务、站长、书记构成，管理团队一般每季度末召开一次工作会议。日常版主的工作，由站长负责。版主对于站长管理有意见的，可向书记申请协调。如果还不能解决的，可向团队提请听证申诉，团队集体意见为最后意见。对集体意见持有异议，或者版主内部出现纷争时，本着内部问题内部解决的原则，仅允许提交至管理论坛，由集体推荐相应独立调查员调查处理。
8、社区版主在处理论坛、社区事务时，如需对社区用户进行封权操作，必须写明封权理由。未写明封权理由者，视为社区版主、管理员渎职，被封ID无过错，给予解封，同时对社区版主、管理员给予批评、降职或撤职处理。
9、社区管理员在对社区用户执行分区、全区禁言时，除色情、反动、广告、恶意涮版、破坏论坛秩序用户外，均需至社区公告论坛发布封权公告，写明封权时限、封权区域及封权理由，未列明以上条款者，视为社区管理员渎职，将给予公开批评、降职或撤职处理。
10、版主在未请假的情况下，未能履行论坛管理职责连续2周或2月内累计3周的，将给予公开批评、降职或免职处理。
11、版主违反社区其它规定者，依照相应制度接受处罚。
12、以上处罚制度适用于长城小站社区所有版主。
长城小站社区版主制度
1、版主的责任
在每个论坛，版主将作为这个社区管理基础单元的负责人承担论坛事务管理、内容管理和论坛发展等三方面的具体责任。
2、版主的任务
a、执行社区管理团队为其所负责论坛制定的管理与发展策略；
b、协调版主团队完成各项论坛（管理）工作，包括但不限于：协调并处理网友纠纷、解答网友疑问、删除违规帖文、遴选论坛精品文章并向社区推荐、策划和组织论坛活动；
c、协调版主关系，进行新版主培训；
d、以身作则，积极、认真、公正和负责任地执行论坛管理。
3、版主的产生
a、每个论坛一般情况下不超过2个版主，工作量比较大的或特殊情况下不超过4个版主。当论坛版主缺位的情况下，需要产生新的版主。
b、一般情况下版主候选人可由相应的论坛版主推荐，或该论坛内20名以上网友推荐，或由站长、书记招募。版主候选人由社区管理团队进行评定并任命产生。
c、版主辞职时可向站长、书记推荐版主接任人选，该人选将作为第一候选人由社区管理团队优先进行评定，评定通过则接任版主；若推荐人选未获评定通过，或版主辞职时没有推荐接任人选的，则由社区管理团队主持选拔或招募版主；
d、如若版主因为能力不足、不作为或者违反规定被免职，版主接任人选由社区管理团队主持选拔。
e、一般情况下，同一论坛的版主之间应避免有家属关系（夫妇或两代直系）。
长城小站社区版主请销假制度
1、版主需离开工作岗位3日以上的，需提出请假，并在相应社区发帖公告，并写明假期及版务交接情况，版主请假一年内累计不得超过80天；
2、如需要延长假期的，须通知相应分区版主或站长；
3、未按规定要求请销假或逾期未归的，视为擅自离任，擅自离任超过２周的或2月内累计3周的，社区有权作出降级直至免去社区职务处理。
长城小站社区论坛及论坛版主审核制度
为使社区能够更有效的运作，完善和加强版主管理团队的建设，现制订长城小站社区论坛、论坛版主审核制度，将定期对社区版主和社区所有论坛进行审核，并给予相应奖惩。
1、审核说明
审核按社区划分进行审核，由社区管理委员会内部进行审核，每年的六月十二月进行年度第一次及第二次审核，并公布审核结果及相应奖惩。
2、适用范围
本办法适用于长城小站社区所有公开论坛
3、审核指标
1）对社区论坛及论坛版主的审核分下列四个标准：
a：优秀 b：良好 c：合格 d：不合格
2）社区论坛审核如下指标：
a、论坛讨论氛围 网友参与讨论是否积极，论坛氛围是否融洽，是否切合论坛主题。
b、论坛文章质量 论坛的帖子是否切合主题，其帖子质量如何。
c、论坛开展活动情况 论坛是否经常定期不定期的举办活动。
d、论坛人气 以该论坛主题来具体判断，相对于其他类似主题论坛，其人气和发展情况如何。
3）论坛版主审核如下指标：
a、上站管理情况 版主是否具备充足的在线时间，其在线时进行的管理操作情况。
b、精华区整理及更新情况 对于精华区是否给予了及时的整理和维护，是否及时的进行了更新。
c、参与论坛讨论情况 版主在论坛是否就论坛的主题进行了积极的参与并讨论。
d、论坛主题引导和秩序的维护情况 版主是否领会了论坛的主题并给予了引导，论坛的秩序如何，在论坛出现纷争和其他情况时，版主是否给予了及时的解决。
e、论坛文章的整理情况 对于优秀的帖子是否给予了及时推荐或加精华等操作，对不合社区规定的帖子是否给予了及时的删除或锁定等操作。
4、奖惩标准
1）论坛审核的奖惩
若论坛审核的四项指标均为优秀，该论坛及论坛版主给予全区通报表扬。
2）版主审核的奖惩
a、若版主审核的五项指标均为优秀，无论该版主最终是否成为优秀版主，由社区主管在社区公告给予全区通报表扬。
b、论坛版主审核四项指标均为优秀者，列为优秀版主候选名单。
c、若版主审核的五项指标均为不合格，该版主给予撤职处理。
d、若版主审核的三项以上（含三项）指标为不合格，该版主给予免职或降职处理。
5、在社区有违规记录的论坛版主三月内不具备优秀版主入选资格
6、所有审核结果均在社区公告给予公示
7、开设时间不足三个月的论坛及上任时间不足三个月的版主不参与审核。
8、长城小站社区保留对审核制度的解释权及修改权。
本贴最后一次由火箭人修改于2005-10-26 09:58:50
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燃烧的梦想
流水的时光
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本帖由 火箭人 于2005-10-26 09:41:38发表
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